我公司追求用心服務(wù)的宗旨，為使用戶得到真正的滿意，特為用戶提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的售后一站式服務(wù)。我司對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：

一、售后質(zhì)量保修期限

1、項(xiàng)目質(zhì)量保修期按照******現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。

2、項(xiàng)目質(zhì)量保修期自項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格簽字之日起開始計(jì)算，項(xiàng)目質(zhì)量保修期期限為一年。

3、項(xiàng)目工程分單項(xiàng)移交的，按單項(xiàng)工程驗(yàn)收合格簽字之日起分別計(jì)算質(zhì)量保修期。

4、如存在其他特殊情況，以雙方約定的合同條款中規(guī)定的期限為準(zhǔn)執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量保修期。

二、售后質(zhì)量保修范圍

1、項(xiàng)目合同中約定的由我方提供的所有設(shè)備、配件的質(zhì)量保證。

2、項(xiàng)目合同中約定的由我方承包施工安裝范圍內(nèi)的工程質(zhì)量保修責(zé)任。

3、由雙方商定并在施工合同中注明的其它質(zhì)量保修責(zé)任。

三、售后質(zhì)量保修須知

1、需客戶方自行維護(hù)操作內(nèi)容

◆質(zhì)保范圍內(nèi)設(shè)備、管道、電氣系統(tǒng)的日常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)。

◆質(zhì)保范圍內(nèi)設(shè)備、管道、電氣系統(tǒng)及所在環(huán)境的日常衛(wèi)生清潔。

◆客戶方應(yīng)對(duì)質(zhì)保范圍內(nèi)設(shè)備、管道、電氣系統(tǒng)等設(shè)施進(jìn)行保護(hù)，做好防火防盜措施，避免造成各部件、整體或單體損壞、脫落、變質(zhì)、丟失等情況。

2、以下內(nèi)容不屬于售后質(zhì)量保修范圍

◆因不可抗力，包括地震、洪水、大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐摹?/p>

◆客戶方?jīng)]有執(zhí)行日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，維護(hù)不到位出現(xiàn)的故障、問題。如；風(fēng)機(jī)軸承沒有定期加注潤滑油造成損壞及噪音、新風(fēng)機(jī)組濾網(wǎng)沒有定期更換造成風(fēng)壓故障、管道過濾器沒有定期清理造成的管道堵塞等問題。

◆客戶如果是對(duì)設(shè)備、管道、電氣線路因使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備位置以及不當(dāng)裝修等造成質(zhì)量問題的。

◆項(xiàng)目在質(zhì)量保證期內(nèi)由于客戶保管不善造成各部件、整體或單體損壞、脫落、變質(zhì)、丟失等情況，由客戶自行承擔(dān)責(zé)任。